안녕하세요. 바바라몰입니다.

바바라를 이용해주시는 고객님 감사합니다.

먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
그러나 쿠폰이벤트는 이벤트 시작과 동시에 이벤트페이지에서의 내용이 정상제품에 한하여 진행되는 것으로 안내가 되어 있었습니다.
최근 저희 바바라몰의 쿠폰에러는 최근 4일간 발생했던 것으로 2주전에는 고객님의 쿠폰발행이 되지 않은 상황이었습니다.
구매하시는 쿠폰은 정상제품으로만 쿠폰사용이 가능하십니다.
죄송하지만, 쿠폰을 재발행 해드리는 것은 어려울것 같습니다.

다시한번 사과 말씀드립니다.

추가 문의사항은 고객센터(이용시간 10:00~17:00,점심시간12:30~13:30,주말,공휴일제외)로 연락주시면 빠르게 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
 

[ Original Message ]

제가 바바라몰16주년 쿠폰 50%을 받고 2주전에 사용하려다가,

1주일 전에 쿠폰이 계속 적용안돼서 애먹었습니다.

드디어 되나 봤더니 원했던 상품은 품절이고, 원래 50%쿠폰이 2개를 고르던 3개를 고르던 모두다 50%였는데

지금은 적용제풍이 지정되어졌습니다.

솔직히 소비자 기만 아닙니까?

원래대로라면 50%로 2개상품 다 상품 구매할수있는건데

렉걸리는바람에 구매못하게되고 수정됐다해서 보니

하루에 쿠폰1개밖에 못쓰게만들고,

예서픽쿠폰과 동일하게 사용도 가능했는데 지금에서야 하루에 쿠폰1개적용은 뭔가요?

장난치는것도 아니고. 이제서야 바꾸는거 도저히 이해도안가고 소비자 기만으로밖에 안보이네요;;

50%쿠폰 원래대로면 모든상품적용쿠폰이였으니 바꿔주세요.

정상가제품적용가능해달라고 하는겁니다.

그것땜에 원래 사려던 제품 못사고 있으니까.

그리고 쿠폰적용도 제한없었는데 홈페이지사정상렉걸린거니까 이것도 적용 중복되게 바꿔주세요.

2주넘께 렉걸려서 기다렸더니 쿠폰1개 제한에 50%쿠폰 제한까지 걸어두다니 바바라 어이가 없네요.

그럴거면 예서픽 꽃길쿠폰 두개다 왜줌? 50%쓰라는건지 말라는건지;;

거기다가 2제품살때 쿠폰1개적용은 심한거아닙니까?

팔려는건지 마는건지 모르겠으니 오늘내에 조취꼭해주세요 ㅡㅡ

첨부터 이랬음 화안나는데 지혼자 렉걸리고 안된다 막아놓고 진짜 승질나네요