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subject 짜증납니다 연락해주고 교환해주세요
name 천**** (ip:)
grade 1점
11번가를 통해 구두구입했습니다
검정을 주문했는데 블루가와서 교환할려고 하는데
도대체 문의게시판이며 고객센터는 한명만일하는지 전화도 며칠해도 받지도않고 연락처남기라는맨트에 연락처를 몇번 남겨도 깜깜 무소식입니다
인터넷 쇼핑 처음한이후로 이렇게 연락이안되는곳은 처음입니다
배송은빨랐으나 완전 서비스가 엉망이네요
더좋은기업될려면 이러지마세요 저가구두파는곳보다 못하네요
빨리 연락주세요
file
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  • 바바라 2018-10-04 14:27:52 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    먼저 처리가늦어진 점 진심으로사과드립니다
    교환상품 선출고도와드리겠습니다
    당일출고될 예정이며, 최대한빠르게 배송드리겠습니다
    다시한번 불편을드린 점 진심으로사과드립니다
    감사합니다.
  • 천**** 2018-10-05 20:56:19 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 교환은 아주 빨리진행해주셔서 감사합니다
    고객센터보다는 이곳에 요청을하는게 빠른거 같은데
    고객센터 연락잘안되는것은 빨리 개선하면좋겠습니다~
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