안녕하세요 고객님 바바라입니다 답변이 늦어져서 죄송합니다 현재 저희 고객센터는 문의량 폭주로 인하여 현재 고객센터 연결이 어렵습니다저희가 일부로 안받는 것이 아닌 코로나로 한명이 받다 보니 고객센터 연결이 많이 어려운점 죄송합니다. 궁금 하신 점은 Q&A 또는 게시판에 남겨주시면 감사하겠습니다
수선절차 말씀드리겠습니다
수선의 경우 고객님 께서 아래 주소로 발송 부탁드리겠습니다. 보내 주실 주소 : 서울시 성동구 성수동 2가 315-4 MG빌딩 7층 바바라앤코
박스 포장 해주실때 안에 고객님 성함, 주소, 전화번호, A/S요청 사항을 아무 종이에 적어서 넣어 주시고 위 주소로 발송 부탁드리겠습니다
그 후 저희에게 입고 되면 하루 후 고객님께 연락 드립니다. 수선 일정 및 수선 비 관련 해서 연락 드립니다
그 후 수선의 경우 연락 드린 후 최대 15일 정도 걸리는 점 양해 부탁드리겠습니다
[ Original Message ]

신발구입한것들 전부 수리 진행 하려고 합니다.

어떻게 해야하나요?

고객센터 문의 전화 드릴려고 하면 연락이 안되네요.

매번 이렇게 문의드리는 것 또한 어려운 상황이니

답답합니다.

빠른 답변 부탁합니다~